Om oss
Etter å ha hjulpet norske bedrifter på nett i over 15 år, har vi lært én ting veldig tydelig: Hverdagen i mange småbedrifter er preget av mange oppgaver og lite tid.
De fleste bedriftseiere vet allerede at markedsføring er viktig, men det er ofte vanskelig å sette av nok tid til det, samtidig som det kan være krevende å vite hvilke tiltak som faktisk er riktige å prioritere.
Resultatet er at markedsføringen i mange småbedrifter ofte blir overlatt til tilfeldighetene. Nye kunder kommer gjennom muntlige anbefalinger, relasjoner og tidligere kunder. Det er verdifullt nok, men det gir også lite kontroll over hvem som finner deg, når de finner deg og hvorfor de velger deg.
En nettside er ikke lenger bare en digital brosjyre
De fleste bedrifter har allerede en nettside. Men for mange stopper det der. Nettsiden blir en brosjyre på nett med kontaktinformasjon. I dag holder ikke det. En nettside skal ikke bare eksistere. Den skal hjelpe bedriften å bli funnet, skape tillit og gjøre det enklere for riktige kunder å ta kontakt.
Mange nettsider preges av manglende vedlikehold, utdatert innhold og svak kobling mellom det bedriften faktisk tilbyr og det kundene søker etter. Resultatet er at mange gode bedrifter blir nesten usynlige i søkeresultatene.
Det har direkte betydning for hvor mange som finner tjenestene bedriften tilbyr og hvor mange som faktisk velger den.
Viktigste veien inn til lokale bedrifter
Når folk trenger en tjeneste i dag, starter de som regel med et søk. De søker etter fysioterapeut, tannlege, frisør, rørlegger, elektriker, regnskapsfører eller andre lokale tjenester, somregel direkte fra mobilen.
Smarttelefonen har gjort Google til den kanskje viktigste markedsføringskanalen for lokale bedrifter. Kundene søker når behovet oppstår, ofte med høy kjøpsintensjon. De sammenligner alternativer, leser anmeldelser, sjekker åpningstider og vurderer hvem som virker mest relevant og trygg.
Derfor er søkeresultatet så viktig. Bedriftene som oftere blir anbefalt av Google, blir også oftere valgt av kundene.
Flere gode plasseringer i søk betyr ikke bare flere henvendelser. Det kan også bety flere kunder med høyere betalingsvilje, mer relevante oppdrag og bedre marginer. I en tid der kostnadene øker for mange bedrifter, har dette blitt viktigere enn noen gang før.
Flere kunder er ikke alltid hele svaret
Mange lokale bedrifter mangler ikke nødvendigvis kunder. I flere bransjer er problemet nesten det motsatte: Det er mye å gjøre, knapphet på arbeidskraft og begrenset kapasitet.
Da er ikke målet alltid å få flest mulig kunder. Målet er ofte å få riktigere kunder.
Flere kunder betyr ofte flere ansatte, større lokaler, mer administrasjon, høyere risiko og mer press på driften. For mange bedrifter ligger det derfor et større potensial i å utnytte ressursene de allerede har på en bedre måte.
I praksis kan det handle om å jobbe mer effektivt, øke prisene eller tiltrekke seg kunder og oppdrag med bedre betalingsvilje. Å jobbe raskere har sine naturlige begrensninger. Det samme gjelder prisøkninger på grunn av konkurranse i markedet. Men å bli mer synlig for de kundene som passer best for bedriften, kan ofte være en langt mer lønnsom vei.
God synlighet krever systematisk arbeid
Å bli synlig på Google skjer ikke tilfeldig. Det krever en nettside med riktig innhold, god struktur, tydelige tjenester, lokal relevans og en Google Bedriftsprofil som henger sammen med det bedriften faktisk tilbyr.
I tillegg spiller anmeldelser en stadig viktigere rolle. Kundene bruker dem for å vurdere hvem de kan stole på, og Google bruker dem som et signal når bedrifter skal rangeres og anbefales.
Problemet er at dette krever mer aktiv og systematisk markedsføring enn det mange småbedrifter har tid, kompetanse eller kapasitet til å følge opp selv.
Det er nettopp derfor vi har laget Kunda.
Vi gjør det enklere å bli proff på nett
Kunda gjør det enkelt for små og lokale bedrifter å få en profesjonell digital grunnmur på plass.
Du får en ferdig nettside med godt innhold, tydelige tjenester og struktur som er laget for å fungere i Google-søk. Nettsiden kobles sammen med din Google Bedriftsprofil, slik at bedriften blir enklere å finne når kundene søker etter det du tilbyr.
Vi hjelper deg også med å invitere fornøyde kunder til å legge igjen anmeldelser. På den måten bygger du mer tillit over tid, samtidig som bedriften får sterkere signaler i lokale søkeresultater.
Målet er enkelt: Du skal oftere bli anbefalt i søkeresultatet, og oftere bli valgt av kundene.
